У вас есть вопрос?

Мы рады помочь любым удобным вам способом
Как рассчитать стоимость доставки груза

Стоимость перевозки груза в транспортной компании Авиастар рассчитывается индивидуально для каждого заказчика и зависит от нескольких факторов:

  • расстояние до пункта назначения
  • габариты груза
  • наличие или отсутствие специальных требований
  • необходимость подготовки сопроводительной документации
  • топливные расходы
  • затраты на забор и доставку груза в/из аэропорта
  • товарная категория груза

Итоговый тариф на перевозку может меняться для каждой доставки. В зависимости от объема груза и направления транспортировки возможно предоставление скидки. Рассчитать доставку груза на международные перевозки также необходимо по индивидуальному запросу - тарифы могут корректироваться в связи с колебанием курса валют, а также доступностью грузовых емкостей у различных авиакомпаний.

Перечень примерных тарифов можно найти на этой странице. Все предоставленные сведения носят информационный характер, после согласования всех условий перевозки с клиентом тариф может измениться в большую или меньшую сторону. Также возможно взимание дополнительных сборов, например за транспортировку опасного или специального груза.

Предварительно рассчитать цену на грузоперевозки авиатранспортом по России можно в калькуляторе. Если вам необходима наземная перевозка или доставка груза в другие страны, необходимо заполнить форму запроса, на основании которой менеджер произведет ручной расчет тарифа. Итоговую сумму к оплате менеджеры сообщат Вам по телефону или посредством электронной почты.

Как отправить груз

Для того чтобы отправить груз, прежде всего потребуется заполнить специальную форму заказа на сайте, чтобы менеджеры нашей компании забронировали место и определились с ближайшей датой перевозки. Отправку можно совершить от терминала и от адреса.

Отправка груза с терминала происходит в следующей последовательности:

  1. Уточните рабочий график склада и ознакомьтесь с планом проезда;
  2. Подготовьте всю требуемую документацию для транспортировки;
  3. На складе сдайте груз работникам, они его измерят и взвесят. Если товар не упакован, то его поместят в подходящую для транспортировки тару;
  4. Подтверждением приема Вашего груза станет авианакладная.

Сдать груз для отправки можно без посещения терминала, заказав услугу «От двери до двери». Сотрудники компании смогут забрать отправление по любому указанному адресу. Клиента предварительно оповещают о времени приезда экспедитора. Для оформления услуги потребуется:

  • Определиться со временем забора груза (утром, днем или вечером)
  • Выбрать тип загрузки (стандартная задняя или особый вариант)
  • При необходимости оформите заказ на погрузочно-разгрузочные работы

По итогам оформленной заявки будет составлен счёт на оплату услуг. Доставка груза осуществляется до аэропорта или лично получателю в стране (городе) назначения.

Как упаковать груз

Вы можете упаковать груз самостоятельно или заказать упаковку в нашей компании. Некоторые типы грузов не принимаются к транспортировке, если упаковка не соответствует требованиям, предъявляемым при грузовых авиаперевозках. В таком случае потребуется проводить переупаковку за отдельную плату.

Если Вы упаковываете груз самостоятельно, убедитесь в следующем:

  • Хрупкий груз (например, посуда или техника) должен быть помещен в крепкую тару (лучший вариант - упаковка из дерева). Чтобы избежать повреждения содержимого следует наполнить коробку специальным материалом с амортизирующими свойствами, таким как воздушно-пузырчатая пленка. При международных перевозках часто возникают сложности с деревянной тарой, поскольку в целях обеспечения безопасности законодательство той или иной страны обязывает проводить фумигацию груза или упаковки;
  • Малогабаритные грузы, которые в процессе перевозки могут просыпаться или потеряться, рекомендуется упаковывать в мешок с пломбировкой или в коробку из картона;
  • Упаковка должна предохранять груз и соседние товары от повреждений;
  • При перевозке нескольких коробок, установленных на паллете, необходимо обработать конструкцию клеящей лентой;
  • По возможности нанесите на груз маркировку;
  • Тара и вложение не должны быть повреждены. При наличии на упаковке вмятин, трещин или дырок, компания имеет полное право потребовать переупаковку;
  • Отсутствие следов вскрытия;
  • При наличии пломб, убедитесь, что они не повреждены;
  • Коробка должна быть заклеена скотчем, ящики заколочены, все крышки надежно закрыты.

К транспортировке не принимаются грузы, не гарантирующие безопасность воздушной перевозки. К некоторым категориям товаров предъявляются особые требования по упаковке, уточнить данный вопрос Вы сможете у онлайн-консультанта или у менеджера по телефону.

Как застраховать груз

Важным моментом при транспортировке груза является его безопасность. Одна из популярных мер, направленных на снижение финансовых потерь – страхование груза. Услуга перекрывает практически все возможные риски, возникающие в процессе авиаперевозки.

Застраховать груз достаточно просто, необходимо лишь сообщить в заявке на перевозку или нашим сотрудникам сумму объявленной стоимости, и они проведут страхование товара через партнеров-страховщиков. Стоимость страховки составляет 0,3% от заявленной стоимости груза, но не менее 300 руб. Объявленную цену товара потребуется подтвердить документально, например, предоставить товарную накладную.

Услуга по оформлению страхования груза предоставляется нами бесплатно.

Договор страхования может быть оформлен на следующих условиях:

  • Компания несет ответственность за все возможные риски, связанные с авиаперевозками;
  • С ответственностью за гибель груза или его повреждение, в том числе ответственность за частную аварию;
  • Компания не несет никакой ответственности за товар, за исключением авиакатастрофы.

Также в дополнительных условиях можно прописать следующие нюансы:

  • Ответственность за военные риски;
  • Компания несет ответственность за простой или поломку рефрижератора;
  • Ответственность за хранение груза.

Можно оформить страховку "От всех рисков", она осуществляется в соответствии с международными условиями.

Тарифы на страхование зависят от расстояния между пунктом назначения и отправки, типа отправления, периодичности страховки и прочих условий. К страхованию не принимаются опасные грузы, денежные средства, произведения искусства, оружие и драгоценные металлы.

Уточнить все моменты по страхованию груза и действующей тарифной политике «Авиастар Петербург» можно у менеджеров нашей компании.

Как оформить доверенность

Оформляя доверенность, учитывайте следующие нюансы:

  • Если документ оформляет частное лицо, потребуется заверить его у нотариуса;
  • Графа «На получение от» - необходимо точно указать наименование перевозчика ООО «Авиастар Петербург»;
  • Предъявитель доверенности должен иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность. Данные в доверенности и паспорте должны быть идентичны;
  • В документе не допускается наличие исправлений;
  • Если груз сдает генеральный директор компании, доверенность не требуется. Достаточно предъявить документ, подтверждающий полномочия отправителя, например протокол собрания учредителей;
  • В доверенности прописаны полномочия, например на отправку/прием груза или на подписание договора;
  • Документ должен быть подписан руководителем компании и закреплен печатью;
  • Принимается только оригинал доверенности;
  • При предъявлении доверенности на забор груза с указанием конкретных накладных, потребуется предоставить эти накладные;
  • Документ должен быть актуален. Если не указана дата, то доверенность считается действительной в течение одного года со дня выдачи.
Как заказать забор груза

Оформляя заявку на транспортировку, Вы можете воспользоваться услугой забора груза. Она оплачивается дополнительно, стоимость экспедирования по Санкт-Петербургу варьируется от 500 до 1500 руб. в зависимости от удаленности адреса забора, а также объема груза.

Суть услуги заключается в том, что сотрудники компании «Авиастар Петербург» избавят Вас от необходимости посещать терминал, а заберут товар по указанному Вами адресу, затем доставят его на склад.

В процессе оформления заявки необходимо предоставить подробную информацию о грузе, чтобы наши сотрудники могли заполнить накладную и выдать ее вместе с доверенностью водителю. Вам останется только дождаться в обозначенный срок машины и загрузить товар. В процессе забора отправитель должен подписать накладную. На руках у клиента остается дубликат накладной и доверенности.

После забора груза он доставляется на склад, где происходит его взвешивание и обмер. После чего сотрудники компании оформляют авианакладную и готовят груз к отправке. Помимо забора с адреса мы также можем произвести вывоз груза из аэропорта назначения и доставку до получателя.

Как оплатить перевозку

Оплатить транспортировку груза можно одним из трех способов:

  • Наличными, наиболее простой и быстрый вариант расчета. Подходит для физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оплату можно произвести в офисе компании в момент оформления документации, на терминале в городе отправителя или получателя, либо произвести расчет непосредственно с экспедитором при доставке груза от адреса отправителя или до адреса получателя;
  • Безналичный расчет, самый популярный вариант оплаты для юридических лиц. Расчет можно производить в валюте;
  • Карта любого кредитного учреждения позволяет рассчитаться за услугу через систему безопасных виртуальных платежей. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.

Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо. Перед оплатой между заказчиком и компанией заключается соглашение на обслуживание, содержащее информацию о стоимости товара, ответственности сторон и прочие сведения.

При отмене заказа денежные средства возвращаются в полном объеме тем же способом, что были перечислены. Если оплата проводилась наличными, то возврат денег возможен на банковский счёт.

Каковы сроки перевозки груза

Срок перевозки груза зависит от направления рейса и наличия свободных мест при бронировании. При отправке прямым рейсом из Санкт-Петербурга адресат сможет получить отправленный груз на следующий день. В остальных случаях при сложных маршрутах на транспортировку уходит от двух до семи дней. Случается, что груз застревает в аэропорту по независящим от нашей компании причинам, в таких ситуациях перевозка может затянуться до выяснения ситуации. При международной отправке сроки транспортировки напрямую зависят от скорости прохождения таможенного контроля.

Если необходимо отправить товар в экстренном порядке закажите «Экспресс-доставку». Чаще всего подобная услуга востребована для транспортировки документации в труднодоступные места на территории России или за ее пределами. Получатель сможет забрать свой груз через двадцать четыре часа после оформления заказа.

Уточнить, возможно ли воспользоваться Экспресс-доставкой в тот или иной регион/страну можно у менеджера нашей компании в онлайн-чате или по телефону.

Как отследить груз

Отследить отправленный груз можно несколькими способами:

  • Если груз отправлен из а/п Пулково, его можно отследить на нашем сайте по ссылке;
  • Обратиться непосредственно к менеджеру компании «Авиастар Петербург»;
  • Проверить статус груза можно на официальном сайте аэропорта, откуда был отправлен груз.

Для отслеживания потребуется номер накладной, его можно получить у сотрудника нашей компании. Помимо этого менеджер предоставит сведения о том, из какого аэропорта была произведена отправка. Вам останется посетить сайт аэропорта. Все накладные на грузы, отправляемые через терминал конкретного аэропорта, можно отследить на его официальном сайте.

При совершении мультимодальных перевозок отследить груз можно обратившись к нашему менеджеру. Он проинформирует Вас о статусе отправления.

Если возникли проблемы с отслеживанием на сайте аэропорта, обратитесь к нашему менеджеру через онлайн-чат, по электронной почте или по телефону, он в кратчайшие сроки поможет решить возникший вопрос и проинформирует о местонахождении Вашего груза.

Как получить груз

После того как груз будет доставлен в город назначения, получатель может забрать его в любой момент. Получить груз можно непосредственно на грузовом терминале аэропорта, предоставив доверенность (для юридических лиц) или паспорт гражданина Российской Федерации (для физических лиц). Также потребуется оплатить терминальную обработку прибывшего груза. Еще один способ получить свой груз - заказать доставку до адреса получателя. В этом случае водитель привезет груз по указанному адресу.

Для получения груза на терминале аэропорта необходимо совершить следующие действия:

  1. После того как груз поступит в аэропорт Вам придет оповещение о том, что груз прибыл в точку назначения;
  2. Проверьте статус заказа на официальном сайте аэропорта, осуществлявшего авиаперевозку, или уточните данный вопрос у менеджера «Авиастар Петербург»;
  3. Уточните рабочий график терминала и изучите схему проезда к нему;
  4. Подготовьте всю необходимую документацию для получения груза. Возможно, понадобятся денежные средства для оплаты терминальной обработки;
  5. Забрать свой груз вы сможете в терминале выдаче.

Если нет возможности забрать груз непосредственно в аэропорту, то всегда можно оформить услугу От двери до двери и доставку выполнят по указанному адресу:

  1. После прибытия груза Вы получите оповещение о том, что его можно забрать в терминале аэропорта;
  2. Если при оформлении заявки на транспортировку Вы не указали забор и доставку груза, то можете сделать это, получив оповещение или проверив статус заказа на сайте аэропорта;
  3. Приготовьте всю необходимую документацию для груза, денежные средства для оплаты терминального сбора;
  4. После прибытия экспедитора отдайте ему документы на товар и заберите свой груз.

Загрузку-разгрузку Вы можете осуществить самостоятельно или заказать данную услугу в нашей компании.

Какие документы нужны для получения

В зависимости от того, кто получает груз, наличия или отсутствия необходимой документации, можно подобрать наиболее подходящий вариант подтверждения права на отправление.

Если получатель груза юридическое лицо, например, руководитель компании, ему понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
  • На выбор: дубликат приказа о назначении получателя на должность генерального директора, также можно предоставить копию протокола собрания учредителей; печать компании (в том случае, если доставка осуществляется до адреса); штамп предприятия, отражающий тип организационно-правовой формы, наименование и юридический адрес фирмы (необходимо при доставке до адресата).

Если груз получает представитель юридического лица, ему потребуется:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации;
  • Доверенность;
  • При доставке груза до адресата необходимо иметь при себе печать или штамп компании.

Если груз забирает физическое лицо, ему достаточно иметь при себе паспорт или любой документ, подтверждающий личность. Данные должны совпадать с информацией, указанной в накладной.

Если за грузом прибыло доверенное лицо физ.лица, ему потребуется предоставить доверенность, заверенную у нотариуса, и прописанный в ней документ, подтверждающий личность. Возможна выдача отправления по доверенности, оформленной на месте, при условии, что получатель составил ее непосредственно на терминале «Авиастар Петербург» в присутствии ее сотрудника, участвующего в выдаче груза.

При получении груза частным предпринимателем, ему нужно иметь при себе:

  • Документ, подтверждающий личность, прописанный в приемной накладной;
  • Если в накладной прописан ИНН, то помимо паспорта потребуется один из трех документов на выбор: подтверждение о постановке на учет в ФНС (допускается предоставление дубликата, заверенного у нотариуса); выписка из ЕГРИП, срок ее действия тридцать дней (можно предоставить дубликат, предварительно заверив его у нотариуса); если в паспорте проставлена отметка об ИНН, можно ограничиться одним документом;
  • При доставке груза до адреса помимо паспорта понадобится печать ИП (если таковая имеется).

Если частный предприниматель забирает груз через уполномоченное лицо, понадобятся следующие документы:

  • Прописанный в доверенности документ, подтверждающий личность;
  • На выбор: доверенность, заверенная у нотариуса; простая доверенность, заверенная печатью индивидуального предприятия; печать ИП (если товар доставляется до адреса).

При получении груза по доверенности обязательно нужно иметь при себе документ, подтверждающий личность, прописанный в ней. Доверенность забирает сотрудник службы доставки, возврату она не подлежит.

Как заказать доставку до адреса получателя

Для экономии времени и сил воспользуйтесь услугой «От двери до двери» и тогда Ваш груз будет доставлен непосредственно до получателя. Вы избавите себя от лишних хлопот. Нет необходимости посещать терминал, дожидаться своей очереди для получения груза. Достаточно при заполнении заявки на транспортировку указать, что груз необходимо доставить до адресата.

Для того чтобы экспедитор компании смог забрать Ваш груз, необходимо оформить доверенность на его имя. Услуга доставки до адреса включает в себя:

  • Забора груза в аэропорту назначения;
  • Оплата терминальных услуг;
  • Доставка полученного отправления до адресата.

Если при заполнении заявки Вы не оформили услугу транспортировки груза до двери, то можете это сделать, получив оповещение из аэропорта о том, что Ваш груз прибыл в пункт назначения. Услуга экспедирования как правило платная, стоимость сервиса для каждого города необходимо уточнять у менеджера.

Компания «Авиастар Петербург» выполняет автодоставку товара с Вашего склада в аэропорт вылета или по прибытию груза - из аэропорта на Ваш адрес. В распоряжении компании обширный автопарк, включающий в себя автомобили различной грузоподъемности. Услуга доставки до адреса оказывается по всей территории Российской Федерации и за рубежом.

Разгрузка товара производится собственными силами получателя. Если такой возможности нет, можно за дополнительную плату воспользоваться услугами наших работников. Заказать доставку «От двери до двери» вы можете у специалистов нашей компании по телефону или через форму оформления заявки на сайте.

Сколько дней груз хранится на складе

Клиенты компании «Авиастар Петербург» могут хранить свой груз на складе в Санкт-Петербурге совершенно бесплатно на протяжении трех дней. Наша компания имеет в своем распоряжении складское помещение в Санкт-Петербурге с общей площадью четыреста квадратных метров. Наличие собственного склада существенно оптимизирует весь процесс транспортировки груза. На складе Вы можете не только хранить свой груз, но и произвести его взвешивание и маркировку. При необходимости сотрудники склада упакуют его в соответствии со всеми нормами и требованиям безопасности.

Наше складское помещение располагается неподалеку от автомобильной магистрали, аэропорта и железнодорожной развязки, что позволяет производить отгрузку или загрузку в кратчайшие сроки. Территория склада находится под круглосуточной охраной, поэтому можете не переживать за целостность и сохранность Вашего отправления. Для хранения и обработки грузов используются новейшие складские системы, позволяющие выполнять весь логистический процесс быстро и эффективно.

К сожалению в других городах у нас нет собственных складов временного хранения, поэтому если Вы не можете забрать свой груз сразу после прибытия, то необходимо размещать его для хранения на складе аэропорта прибытия. Эта услуга платная, стоимость зависит от аэропорта и размеров груза.

Также компания «Авиастар Петербург» оказывает услугу хранения специального груза. Стоимость сервиса - одиннадцать рублей в сутки за один килограмм. На хранение принимается опасный груз, за сутки взимается плата одиннадцать рублей за один килограмм (минимальный оплачиваемый вес - пять килограмм). Оплата взимается за полные сутки, последним днем хранения считается день, предшествующей выдаче груза.

Возврат груза отправителю

Если перевозка сорвалась, то заказчик может в любой момент забрать свой груз со склада, предварительно предупредив об отмене транспортировки нашего менеджера. Если груз уже отправлен в аэропорт, то придется проходить процедуру его раскредитации.

Если в срыве транспортировки виновен заказчик, то ему необходимо будет оплатить все услуги, оказанные к моменту получения груза, в том числе за хранение, оформление документации, погрузку и разгрузку. При отмене перевозки в день оформления авианакладной плата за хранение груза не взимается.

Для оформления возврата потребуется составить заявление, и подготовить пакет документов. Если груз забирает юридическое лицо, например руководитель компании, ему нужно иметь при себе:

  • Паспорт или любой документ, подтверждающий личность;
  • Приказ о назначении на должность или протокол собрания учредителей. Допускается предъявление дубликата, заверенная нотариально.

Представителю юридического лица потребуется:

  • Документ, подтверждающий личность;
  • Доверенность от организации.

Если возврат груза оформляет физическое лицо, то помимо заявления, ему потребуется предъявить паспорт. Оформить возврат может и представитель физического лица, при себе обязательно иметь нотариально заверенную доверенность и документ, подтверждающий личность, прописанный в доверенности.

Частный предприниматель при возврате предоставляет:

  • Паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
  • Свидетельство, подтверждающее постановку на учет в Федеральной налоговой службе.

Представитель ИП также может оформить возврат. Ему понадобиться доверенность и документ, подтверждающий личность, обозначенный в доверенности.

Как отправить груз в Россию

Компания «Авиастар Петербург» готова доставить Ваш груз из любой точки земного шара в Россию. Для осуществления перевозки из других стран нужно заполнить специальную форму на сайте, в которой необходимо подробно описать сам груз и предоставить контактные данные получателя и грузоотправителя.

Также при отправке груза в Россию важно уточнить, кто отвечает за прохождение через границу и таможенное оформление, отправитель или грузополучатель, эти сведения необходимы для расчета точной стоимости ставки. Если этим вопросом занимается сотрудник нашей компании, то от Вас потребуется предоставить инвойс и упаковочный лист. В обязательном порядке указываются следующие сведения:

  • Пункт отправки и назначения;
  • Габариты груза (длина, ширина, высота, вес);
  • Характер пересылаемой продукции;
  • Количество мест, тип упаковки.

При перевозке скоропортящейся продукции указывается необходимый температурный режим. Если заказчик укажет неверные сведения, компания не несет ответственности за сохранность груза в надлежащем виде. При необходимо можно подписать договор на оказание услуги авиаперевозки. Свой экземпляр Вы сможете получить по электронной или обычной почте, а доставить нам документ можно лично или с помощью почтового отправления.

Для ускорения процесса транспортировки предоставьте менеджеру максимальную информацию и по возможности полный пакет документов.

Как отправить груз из России

Компания «Авиастар Петербург» обеспечит доставку Вашего груза в любую точку земного шара в кратчайшие сроки, для этого достаточно выполнить несколько простых действий:

  • На официальном сайте заполнить заявку на транспортировку груза;
  • Поля, отмеченные красной звездочкой обязательны для заполнения;
  • Внесите подробные сведения о грузе, его вес, габариты и т.д.;
  • Информацию об отправителе и получателе, личные данные и контактный номер телефона.

Далее потребуется выбрать способ оплаты и оставить необходимые комментарии для наших менеджеров в специальной графе. Обязательно уточните, если Ваш груз носит специфический характер (растения, животные, жидкости и т.д.), поскольку это может напрямую сказаться на итоговой стоимости перевозки. К тому же при необходимости наши специалисты помогут с оформлением специальной декларации для опасного груза.

Если нет возможности отправить груз прямым авиарейсом, мы подберем для Вас оптимальный вариант транзитной перевозки. Вы можете оформить транспортировку как на импорт, так и на экспорт. Обратите внимание, что при перевозке груза за пределы Таможенного Союза необходимо пройти процедуру таможенного оформления. Услуги по оформлению таможенных документов оплачиваются дополнительно.

После заполнения формы Ваша заявка на перевозку поступает менеджерам компании. В зависимости от полученной информации они подбирают для Вас наиболее оптимальный вариант авиаперевозки. Обработка заявки проводится в кратчайшие сроки. По возможности предоставляйте максимум информации сотрудникам компании и всю имеющуюся документацию, чтобы ускорить процесс отправки груза.

Как растаможить груз

Компания «Авиастар Петербург» готова взять на себя все заботы по международной перевозке и растаможить груз при ввозе из других стран. Наши специалисты выполняют полный комплекс мероприятий по очистке груза, включая получение всей необходимой документации в контролирующих инстанциях и предоставление их в службу таможенного контроля.

При участии наших специалистов растаможивание товаров и грузов происходит в кратчайшие сроки. Процедура состоит из нескольких этапов:

  • Товар размещается на складе временного хранения;
  • Оформляется таможенная декларация в электронном формате и передается в соответствующую инстанцию;
  • Сотрудники таможни проверяют всю полученную документацию, корректность ее заполнения;
  • Проведение валютного контроля и соотношение истинной стоимости товара с заявленной в декларации суммой;
  • Внесение всех необходимых сборов;
  • Непосредственно растаможивание товара, в ее процессе сотрудники таможенной службы имеют право осмотреть груз, проверить маркировки и т.д.;
  • Заключительным этапом процедуры становится снятие груза с регистрации на складе временного хранения. Это позволяет провести дальнейшую транспортировку товара до адресата.

Чтобы оперативно и без ошибок провести растаможивание груза, готовиться к процедуре необходимо заблаговременно, не стоит дожидаться, когда груз придет на таможню. Таким образом, вы не только сможете сэкономить финансы, но и ускорить процесс, быстро и без проблем растаможить товар, доставляемый в Россию. Наши сотрудники предварительно проводят точные расчеты всех необходимых взносов и платежей, предоставляя их заказчику, чтобы он мог заблаговременно сориентироваться и подготовить необходимую сумму.

Какие документы нужны для растаможки

Компания «Авиастар Петербург» предлагает услуги таможенного брокера с 2005 года. Наши сотрудники имеют большой опыт оформления необходимой документации, поэтому заказывая у нас данную услугу, Вы можете не сомневаться в том, что все бумаги будут оформлены в надлежащем виде с соблюдением всех требований действующего законодательства.

Для растаможки полученного или отправленного груза необходимо предоставить пакет документации, его комплектация зависит от режима.

Режим «Экспорт» требует наличие следующих бумаг:

  • Транспортная накладная на товар;
  • Подробное описание груза;
  • Инвойс и его перевод;
  • Контракт и спецификация к нему;
  • Сертификаты на товар либо декларация соответствия (если это требуется по коду);
  • Квитанции об оплате всех необходимых таможенных сборов и пошлин;
  • Если в условиях соглашения прописана предоплата, потребуется предъявить соответствующий документ, о том, что денежные средства внесены;
  • Если сумма договора превышает сумму пять тысяч долларов необходимо наличие паспорта сделки;
  • Счет-фактура (если вы являетесь производителем, потребуется расчет себестоимости продукции);
  • Справка из кредитного учреждения об открытии банковского счёта;
  • Справка из налоговой полиции (ИНН, ОГРН);
  • Документация из ОКПО.

Если растаможка проводится в Пулковской таможне, обязательно предоставление платежного поручения. Для компаний, не имеющих регистрации в данной таможенной зоне, потребуется дополнительная документация:

  • Дубликат учредительного договора;
  • Устав компании;
  • Дубликат паспорта бухгалтера и директора предприятия, приказы об их назначении;
  • Арендный договор и платежа за последний месяц аренды (если помещение снимается) либо документация, подтверждающая право собственности на недвижимость.

Все бумаги должны быть заверены печатью организации и подписью руководителя.

Если таможенное оформление проводится за печатью компании, то потребуются такие бумаги, как:

  • Дубликат паспорта сотрудника;
  • Трудовое соглашение или дубликат приказа о трудоустройстве;
  • Доверенность на работника, предоставляющего документы и сведения в Пулковскую таможню.

Комплект документов для режима «Импорт» практически идентичен, за исключением нескольких дополнительных бумаг:

  • Страховой полис, если он прописан в условиях соглашения;
  • Сертификат соответствия для продукции из соответствующего списка;
  • Свидетельство, подтверждающее проведение ветеринарного или фитосанитарного контроля на границе;
  • Дубликаты чеков на оплату транспортных расходов.

Вся перечисленная документация является предварительной, таможенная служба имеет право запросить дополнительные бумаги.

Как оформить экспорт груза

Более десяти лет компания «Авиастар Петербург» специализируется на работе с растаможкой грузов.

При экспорте товара также необходимо проходить процедуру таможенного оформления. Не имея юридического образования и соответствующего опыта, разобраться с данной процедурой непросто. Она включает в себя несколько этапов и требует оплаты определенного количества налогов и гос.пошлин.

При пересечении государственной границы важно, чтобы товар находился в таком же состоянии, какое указано в декларации. Оформляя экспорт груза важно знать все нюансы правильного упаковывания продукции для соблюдения требований безопасности той или иной страны, в противном случае товар могут не пропустить на таможне и вернуть назад. Чтобы не возникло проблем с растаможкой, в стране назначения необходимо обеспечить товару соответствующую транспортировку и соблюдать правила хранения.

Экспорт груза из России включает в себя следующие этапы:

  • Размещение продукции на складе временного хранения;
  • Оформление декларации;
  • Проверка необходимой документации;
  • Соотношение реальной стоимости продукта с ценой, указанной в декларации;
  • Оплата налогов и сборов;
  • Осмотр и маркировка груза, снятие его с учета на складе временного хранения.

Сотрудники нашей компании берут на себя все заботы по оформлению таможенной документации, также для Вас будет подготовлен подробный расчет всех платежей. Помните, что малейшая оплошность при оформлении может привести к задержке транспортировке или конфискации товара.

Как перевезти опасный груз

Компания «Авиастар Петербург» специализируется на перевозке опасных грузов с 2005 года. Каждый случай рассматривается индивидуально. Прежде чем заняться Вашим отправлением, нам потребуется ознакомиться с сертификатами на продукцию и уточнить в авиакомпании, согласны ли они на авиаперевозку. Перевозка осуществляется не только с помощью самолетов, при необходимости для транспортировки используется железнодорожный или автомобильный транспорт.

В нашей компании Вы можете перевезти следующие виды опасных грузов:

  • Взрывчатые материалы (боевые припасы, порох, взрывчатка и т.д.);
  • Сжиженный или сжатый газ (кислород, пропан, азот и т.п.);
  • Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, масло, нефть и т.д.);
  • Легковоспламеняющиеся материалы (алюминий, сера);
  • Окисляющие вещества и пероксиды (разнообразные удобрения, хлориты);
  • Ядовитая и инфекционная продукция (медикаменты, мышьяк);
  • Радиоактивные вещества (уран);
  • Коррозионная и едкая продукция (щелочь, краски, ртуть и т.д.);
  • Прочие виды опасных товаров (двигатели, аккумуляторы).

К опасному грузу относится продукция, вещества или отходы деятельности, которые в процессе транспортировки могут:

  • Угрожать жизни людей или их здоровью;
  • Повредить транспортное средство;
  • Негативно воздействовать на окружающую среду;
  • Стать источником возникновения пожара.

Все их условно делят на три категории:

  • Наливные;
  • Навалочные;
  • Тарно-упаковочные.

Исходя из характеристик груза, подбирается необходимый транспорт для перевозки. Главное условие при работе с опасными грузами – правильно проставить маркировку, она должна быть четкой и легко читаемой. Также важно подобрать правильную тару, иначе авиакомпания может отказать в транспортировке. Упаковка должна хорошо переносить различные механические и биологические воздействия, перепады температуры.

Прежде чем подписывать соглашение о транспортировке, нам потребуется ознакомиться со всеми имеющимися документами на груз и переговорить с авиакомпанией, которая будет осуществлять перевозку. Каждый случай рассматривается отдельно, оформить заказ на перевозку опасно груза можно на сайте или у менеджера по телефону.

В случае предоставления заведомо ложных сведений о характеристике груза, возможен запрет на транспортировку службой безопасности аэропорта, осуществляющего перевозку, без письменного объяснения причин. Дополнительные расходы, связанные с запретом опасных веществ на перевозку (доставка в терминал аэропорта, возврат на наш склад, хранение в аэропорту, штрафные санкции авиакомпании, осуществляющей транспортировку), а также уже оказанные услуги (экспедирование от заказчика, погрузка и разгрузка груза у отправителя, упаковка и т.д.) подлежат оплате заказчиком в порядке, прописанном в условиях заключенного соглашения.

Как отправить животное самолётом без сопровождения

Компания «Авиастар Петербург» предлагает свои клиентам организацию перевозки животных самолётом без сопровождения хозяев. Оказание услуги возможно только при наличии всех необходимых сертификатов. Перевозка осуществляется из Санкт-Петербурга только на прямых авиарейсах в багажном отделении, в отсеках специально оборудованных для авиаперевозки животных. При необходимости можно организовать доставку из других регионов России, но подобная транспортировка будет стоить дороже.

Доступна перевозка любых животных:

  • Домашние животные (кошки, собаки);
  • Доставка диких представителей фауны в зоопарки;
  • Пресмыкающиеся;
  • Племенные жеребцы;
  • Рогатый скот;
  • Доставка редких животных в заповедники (только в том случае, если в стране прибытия нет запрета на ввоз перевозимого вида).

Для осуществления авиаперевозки без сопровождения понадобится совершить ряд действий:

  • За три дня до желаемой даты отправки животных оформить заявку на транспортировку на сайте компании. После этого Вам позвонит менеджер «Авиастар Петербург» и обсудит все нюансы перевозки;
  • Собрать пакет документов, включающий в себя дубликат паспорта заказчика; ветеринарное свидетельство по форме №1; паспорт животного с отметками обо всех имеющихся вакцинах (необходимо предоставить оригинал).

Для транспортировки животных обязательно потребуется приобрести индивидуальную клетку-переноску.

Стоимость перевозки животных зависит от их веса, общих габаритов, расстояния на которое совершается транспортировка. Также в итоговую цену входит ряд дополнительных комплексных мероприятий. Для того, чтобы получить точную стоимость перевозки, отправьте запрос на расчет стоимости или письмо по электронному адресу cargo@aviastar-spb.ru, в нем необходимо указать следующие параметры:

  • Тип груза (кошка, хамелеон, тигр и т.д.);
  • Вес груза (при расчете принимайте во внимание и вес переноски);
  • Количество мест (одна или две переноски и т.д.);
  • Объем в кубических метрах (в качестве альтернативного варианта можно указать габариты переноски – ширину, высоту, длину и их количество. Если переноски отличаются по размерам, необходимо указать габариты для каждого места по отдельности);
  • Город отправления – город получения;
  • Номер мобильного телефона или адрес электронной почты, чтобы с Вами мог связаться менеджер нашей компании.

Также необходимо принять во внимание требования к переноске, которые предъявляют авиакомпании:

  • Она должна быть оборудована надежной щеколдой или замком, чтобы в процессе перевозки животное не могло из нее выбраться;
  • Переноска должна быть комфортной и вместительной, чтобы животное могло не только сидеть, но и встать в полный рост или перевернуться;
  • Дно клетки в обязательном порядке требуется покрыть абсорбирующим веществом, например пеленками.

Транспортировка животных осуществляется в соответствии со всеми санитарными нормами и нормативными требованиями действующего законодательства.

При перевозке диких животных, с которыми авиакомпания никогда не работала или делала это крайне редко, могут возникнуть трудности, вплоть до запрета на транспортировку. Поэтому крайне важно ознакомиться со всеми требованиями, которые предъявляет перевозчик к том или иному представителю фауны (за исключением домашних животных - здесь практически никогда не возникает проблем).

Какие грузы не принимаются к перевозке

Компания «Авиастар Петербург» готова выполнить доставку любого легального груза по всей России. Возможность транспортировки до получателя зависит от вида транспортного средства, доступного по тому или иному направлению.

В некоторые населенные пункты Российской Федерации не всегда можно добраться на авиатранспорте, в городе может отсутствовать аэропорт для принятия груза. Также причиной возникновения проблем с доставкой может стать отсутствие наземного сообщения, например в определенное время года практически невозможно попасть на Крайний Север. В таких ситуациях к транспортировке принимается только тот груз, который можно перевезти доступным видом транспортного средства.

Некоторые аэропорты также устанавливают свои ограничения по авиаперевозкам. Например, город Усинск не принимает грузы весом более семидесяти девяти килограмм. А аэропорт города Владивостока не даст добро на перевозку опасного груза 1,4S. Наиболее часто возникают проблемы из-за наличия ограничений по габаритам, весу и классу опасности груза.

По международным перевозкам так же все индивидуально. Прежде чем отправлять груз, следует убедиться, что он соответствует нормам безопасности того или иного государства, в противном случае он не пройдет таможню и вернется отправителю.

Вы всегда можете уточнить вопрос доставки Вашего груза у менеджера в онлайн-чате или по телефону.

Как перевезти кошку

В данном разделе Вы можете получить подробную информацию о том, как перевезти кота в самолёте, что для этого потребуется и какие документы необходимы. Обращаем внимание на то, что перевозка животных без сопровождения возможна в грузовом отсеке авиасудна.

Что нужно сделать перед полётом

Заблаговременно, но не ранее, чем за один месяц до предполагаемой даты вылета, необходимо получить у ветеринара следующие документы:

  • Паспорт животного со всеми отметками о прививках
  • Свидетельство формы №1, в котором также будут содержаться все отметки о прививках.

Как правило, этого достаточно для того, чтобы перевезти кошку в самолёте, однако, каждая авиакомпания может устанавливать свои индивидуальные правила принятия животных на борт самолета. Об этом также необходимо узнать заблаговременно, в момент согласования авиаперевозки.

Как перевозить кота или кошку: процесс оформления перевозки

Шаг 1. Обратиться в компанию «Авиастар Петербург» за 3-5 дней до планируемой даты вылета. Сразу после обращения, наши специалисты запрашивают у потенциальных перевозчиков наличие теплого борта, необходимого для транспортировки животного в нужный вам город.

Шаг 2. После того, как авиакомпания подтверждает техническую возможность перелета, сотрудники «Авиастар Петербург» свяжутся с вами и попросят предоставить необходимые документы, перечень которых описан выше (паспорт и свидетельство).

Документы необходимо предоставить накануне вылета, минимум за день.

Шаг 3. В день подачи всех документов, вы привозите своего питомца в офис нашей компании с полным пакетом всех необходимых справок, а также в клетке-переноске. Следующая встреча с котом состоится уже в пункте назначения. Наши сотрудники проверяют правильность соблюдения всех формальностей, а затем отвозят животное в международный аэропорт Пулково, где кот проходит окончательную проверку и отправляется на борт.

Как перевозить кошку в самолете: оборудование

  1. Транспортировать животное необходимо в твердой каркасной переноске.
  2. Важным моментом, при выборе контейнера является то, что его дно должно быть водонепроницаемым и покрыто материалом, впитывающим влагу. Как один из вариантов – на дно можно постелить впитывающую медицинскую пеленку.
  3. Контейнер должен быть удобен для самого животного.
  4. Габариты клетки-переноски должны позволять животному свободно вставать в полный рост.

Как видите, вопрос о том, как перевези кошку на самолете, при обращении в «Авиастар Петербург» решается вполне легко. Получить ответы на другие интересующие вопросы, можно у наших менеджеров!

Каким транспортом можно отправить груз

Компания «Авиастар Петербург» работает в основном с авиаперевозками. У нас есть возможность максимально быстро согласовать отправку со всеми авиакомпаниями, поскольку мы являемся их официальным агентом. Возможно осуществление транспортировки и другими видами транспорта, но в данном случае необходимо индивидуально рассматривать каждое отправление, соответственно и на согласование уходит больше времени.

Грузовые перевозки самолетами

Авиаперевозки осуществляются по всей территории Российской Федерации, странам СНГ и по зарубежью. После оформления заказа груз отправляется в точку назначения ближайшим авиарейсом. Важным условием при осуществлении транспортировки товара в багажном отсеке самолета являются габариты груза, он должен соответствовать размерам люка транспортного средства и площади багажного отсека. При авиаперевозке опасного груза может потребоваться оформление специальной декларации.

Грузовые перевозки автомобильным транспортом

Помимо воздушных перевозок компания «Авиастар Петербург» предлагает своим клиентам автомобильную доставку. Она осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также в республику Беларусь и Казахстан. Опытные логисты нашей компании составят кратчайший маршрут от отправителя до получателя. Данный вид перевозок считается одним из наиболее надежных, быстрых и выгодных способов доставки груза. Организуя подобную транспортировку, мы учитываем специфику перевозимого товара, технологические требования к нему и прислушиваемся к пожеланиям заказчика. Кроме внутреннего сообщения можно оформить международные автоперевозки в страны Западной и Восточной Европы, Средней Азии и Казахстана.

Для осуществления автоперевозок в нашем распоряжении имеется собственный автомобильный парк, включающий разнообразные транспортные средства с грузоподъемностью от полутора до двадцати тонн, а также краны, тралы, рефрижераторы и прочая техника. Осуществляется доставка практически всех типов груза, независимо от размеров и веса.

Перевозка грузов поездом

Железнодорожные перевозки осуществляются только на территории России. Имеют несколько преимуществ перед иными типами транспортировки:
  • Невысокая стоимость;
  • Нет ограничений по объему груза. Практически невозможно найти товар, который не поместился бы в поезд. Грузоподъемность одного состава - десятки тысяч тонн;
  • Надежность, только форс-мажор может привести к отмене перевозке или ее задержке. Поездам не страшны ни ветер, ни туман, никакие природные катаклизму не могут помешать ему доставить груз в срок;
  • Возможность транспортировки негабаритного груза, т.е. объектов с большим весом или крупным размером. Усложняется процесс загрузки, зато снижаются риски, которые могут возникнуть при перевозке подобных грузов автомобилем

Стоимость перевозки рассчитывается индивидуально и зависит от размера, веса, количества груза, откуда и куда его необходимо доставить, сложности загрузки и прочих факторов.

Перевозки грузов морем

Морской транспортный узел расположен в порту Санкт-Петербурга. «Авиастар Петербург» организует морские перевозки в страны СНГ и Европы, в Соединенные Штаты Америки и в Азию. Возможна перевозка опасных и негабаритных товаров в специальных контейнерах 20’ и 40’ OT/FR.

Точную стоимость транспортировки грузов и прочие нюансы морских перевозок необходимо уточнять у менеджеров нашей компании.

В каких направлениях возможна перевозка

Компания «Авиастар Петербург» осуществляет транспортировку не только по всей территории Российской Федерации, но и предлагает своим клиентам международные перевозки.

По России регулярно совершаются рейсы по следующим направлениям:

  • ЦФО, федеральный округ на западе России (Москва);
  • Федеральный округ на северо и северо-западе РФ, включая такие города, как Мурманск, Сыктывкар, Калининград, Санкт-Петербург, Архангельск;
  • Федеральный округ Российской Федерации на юге ее европейской части, постоянно осуществляем доставку в Сочи, Владикавказ, Краснодар, Волгоград, Ростов-на-Дону, Астрахань;
  • Федеральный округ России, в пределах Урала и Западной Сибири (Тюмень, Екатеринбург, Нижневартовск, Сургут, Ханты-Мансийск, Челябинск);
  • Приволжский федеральный округ: Нижний Новгород, Казань, Оренбург, Самара;
  • Федеральный округ Российской Федерации, расположенный на Дальнем Востоке, такие города как Магадан, Благовещенск, Находка, Комсомольск-на-Амуре, Владивосток, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Якутск;
  • Федеральный округ в сибирской части России: Барнаул, Новокузнецк, Омск, Иркутск, Новосибирск, Кемерово, Томск, Красноярск.

После подписания соглашения с авиакомпанией «Таймыр» на регулярной основе совершаем перевозки в Норильск, доставка груза осуществляется прямым рейсом из Санкт-Петербурга. Также мы предлагаем уникальный авиарейс из Архангельска на Новую Землю (закрытый северный регион, в котором ведутся различные научные исследования), т.к. наземное сообщение там отсутствует, единственный вариант получить товар – это авиация.

Международные перевозки осуществляются на территорию Соединенных Штатов Америки (Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес, Денвер, Вашингтон, Хьюстон), в Канаду (Торонто, Ванкувер, Калгари, Виннипег).

Компания «Авиастар Петербург» имеет множество надежных и проверенных партнеров по всей Европе, поэтому мы можем организовать за несколько часов доставку груза из любой страны Евросоюза в Россию.

Также мы работаем с Азией и доставим Ваш товар в такие города, как Пекин, Шанхай, Гонконг и Тайбэй. Помимо этого осуществляем авиаперевозки в Россию из Китая, Тайваня и Малайзии.

Организуем транспортировку в страны постсоветского пространства - Армению, Азербайджан, Белоруссию, Киргизию, Казахстан, Молдавию, Туркмению, Таджикистан, Украину, Узбекистан.

Узнать стоимость перевозки в то или иное направление можно с помощью онлайн-калькулятора на нашем сайте или уточнить данный вопрос у менеджера по телефону.

Как заключить договор

Авиационные перевозки – один из наиболее сложных вариантов транспортировки груза, поэтому здесь крайне важно грамотно оформить всю сопутствующую документацию. Отсутствие того или иного документа может привести к задержке груза. Для того чтобы заключить договор с компанией «Авиастар Петербург», необходимо выполнить следующие действия:

  • Скачайте бланк договора на сайте компании, заполните все необходимые строки, распечатайте и подпишите;
  • Сообщите о том, каким способом вы хотите получить свой экземпляр соглашения с нашей подписью: по электронной почте, в офисе «Авиастар Петербург», почтовым отправлением;
  • Доставьте договор в наш офис, можете привезти его лично или отправить по почте.

Вам останется только дождаться получения своего подписанного соглашения. Помимо договора для выполнения грузоперевозок могут потребоваться накладная на груз, гарантийное письмо, таможенная декларация и прочие документы

Оформить документы Вы можете самостоятельно, но не каждый юрист знаком с нюансами авиаперевозок, поэтому рекомендуем Вам воспользоваться услугами наших сотрудников, имеющих большой опыт работы в данном направлении.

Как получить бухгалтерские документы

При заключении договора или при подаче заявки на перевозку обязательно укажите Ваш почтовый адрес, а также адрес электронной почты (можно несколько). После выполнения перевозки бухгалтерия отправит на указанные электронные адреса документы в электронном виде. Оригиналы бухгалтерских документов будут направлены на указанный почтовый адрес Почтой России.

Если оригиналы документов необходимы в кратчайшие сроки, Вы можете получить их самостоятельно у нас в офисе по адресу: Санкт-Петербург, Московское шоссе, 25, корпус 1, литер В. БЦ "Дизель" (схема проезда).

Бухгалтерские документы также можно получить через систему электронного документооборота. Наш оператор - ЭДО АО «ПФ «СКБ Контур». Идентификатор участника ЭДО: 2BM-7810041488-781001001-201408180754569829262.

По всем вопросам, связанным с бухгалтерскими документами, можно обращаться на e-mail: buh@aviastar-spb.ru или по тел. +7(812)777-06-58, +7(812)676-76-91 доб. (122)

Зачем регистрироваться в Личном кабинете

Личный Кабинет – это эффективный инструмент, позволяющий в кратчайшие сроки оформить заявку на транспортировку, корректировать ее, иметь постоянный доступ к истории ваших заказов в компании «Авиастар Петербург», а также к документации по перевозкам и к переписке с менеджером, ответственным за Ваш груз.

Функционал Личного Кабинета помогает клиентам:

Прикреплять необходимую документацию к заявке на транспортировку груза (например, счет-фактуру, накладные и прочие бумаги, необходимые специалисту для оформления перевозки). Подобная услуга наиболее популярна при совершении международных транспортировок с прохождением таможенного контроля;

Получить доступ к расширенным функциям сайта, сохранить шаблон заявки и за короткий срок оформить новый заказ на транспортировку.

Функционал Личного кабинета постоянно расширяется. Мы прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов и в первую очередь внедряем те функции, о которых нас просят заказчики.

Для создания учетной записи необходимо пройти короткую процедуру регистрации на сайте компании.